Ist amtierender CEO von Zappos.
* 12.12.1973 in Illinois, USA| „Wir nehmen das meiste Geld das wir ansonsten für bezahlte Reklame oder Werbung ausgeben würden und investieren es stattdessen in unseren Kundensupport und die Kundenerfahrung. Dies bringt mehr Mundpropaganda.Unser Philosophie ist das die Kunden lieber die Werbung für uns übernehmen sollen.“ | ||||
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