War ein amerikanischer Statistiker, Physiker und Wirtschaftspionier im Bereich des Qualitätsmanagments.
* 14.10.1900 in Sioux City (Iowa), USA| „Die Arbeiter sind nicht das Problem. Das Problem ist an der Spitze! Management!“ | ||||
| Bemerkung Cultural Tranmsformation Study Guide Accessed December 19, 2006 | ||||
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| „Defekte sind nicht umsonst. Jemand macht sie und wird dafür bezahlt.“ | ||||
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| „Ein System muss verwaltet werden. Es wird sich nicht selbst verwalten. In der westlichen Welt allein gelassen, würden die Komponentnen selbstverliebt und konkurrenztreibend werden. Wir können uns den destruktiven Effekt, der Konkurrenz nicht leisten.“ | ||||
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| „Leistungsvergleiche sind die letzte Stufe, der Zivilisation.“ | ||||
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| „Wenn du das, was du tust, nicht als Prozess beschreiben kannst, dann weißt du nicht, was du tust.“ | ||||
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