Zitate zum Thema: Kundenorientierung
| „Nur was für sich selbst spricht, kann auch von sich reden machen.“ | |||
| August Wilhelm Hofmann | |||
| „Man hat nur an so viel Freude und Glück Anspruch, als man selbst gewährt.“ | |||
| Ernst Feuchtersleben | |||
| „Richtig oder falsch, der Kunde hat immer recht.“ | |||
| Marshall Field | |||
| „Reiseveranstalter bringen viele Leute auf die Palme.“ | |||
| Klaus Klages | |||
| „Ein Geschäftsmann, der sein Geschäft mit dem Konzept führt, der Kundschaft gut zu dienen, muss sich nicht vor der Konkurrenz fürchten.“ | |||
| James Cash Penney | |||
| „Wer Kunden ein Problem abnimmt, hat es erstmal selbst.“ | |||
| Mario Kohle | |||
| „Es ist nicht entscheidend, was ich sage, sondern was der andere hört.“ | |||
| Vera F. Birkenbihl | |||